Anahtarınız araç içinde kaldığında marka, model, üretim yılı ve konum bilgisiyle ön değerlendirme yapıyoruz. Hizmetin uygunluğunu ve işlem kapsamını araç özelinde netleştiriyoruz.
Hangi durumlarda destek alabilirsiniz?
- Araç anahtarının kabin veya bagaj içinde kalması
- Araç kapılarının beklenmedik şekilde kilitlenmesi
- Yedek anahtara erişilemeyen park durumları
- Mekanik kilit ile kumanda sorununun ayırt edilmesi
Hizmeti nasıl değerlendiriyoruz?
Oto çilingir talebinde aracın marka, model ve üretim yılı ilk değerlendirmeyi belirler. Anahtarın kabinde mi bagajda mı olduğu, çalışan bir yedeğin bulunup bulunmadığı ve aracın güvenli bir noktada park edilip edilmediği öğrenilir. Araç özelinde hizmet uygunluğu netleşmeden bütün modeller için aynı işlem sözü vermiyoruz.
Kapı erişimi sağlama talebi, yeni anahtar üretimi veya kumanda programlama talebiyle aynı hizmet değildir. Görüşmede ihtiyacınızı bu başlıklarla ayırıyor; olası kapsam ve ücret bilgisini açıklıyoruz. İşlem öncesinde araç üzerindeki kullanım yetkisi kontrol edilir. Ruhsat ya da kimlik görüntüsünü internet formuna eklemenizi istemiyoruz.
Hizmet ve teslim planı
Aracın bulunduğu otopark katı, kontrollü giriş ve güvenli buluşma noktası gibi ayrıntıları talebinizde belirtin. Araç kapısına erişimle elektronik arıza giderme aynı kapsamda değildir. Görüşmede sizden istenen işin sınırını açıklıyoruz. İşlem tamamlandığında mevcut anahtarın ve kapıların olağan işlevleri değerlendirilir; farklı bir sorun varsa ayrıca ele alınır.
Hizmet kapsamı
- Araç kapısı kilitlenme talepleri
- Marka, model ve yıl bilgisiyle uygunluk kontrolü
- Araç sahipliği veya kullanım yetkisinin teyidi
- İşlem öncesi kapsam ve ücret görüşmesi
İşlem öncesinde nasıl ilerliyoruz?
İlçe ve mahalle bilginizle birlikte kapı, kilit veya araç türünü öğreniyoruz. Kullanım yetkisi ve mevcut durum teyit edildikten sonra uygun yöntem, parça gereksinimi ve ücret kapsamını açıklıyoruz. Yerinde farklı bir ihtiyaç ortaya çıkarsa ek işlemi size bildirerek onayınızla ilerliyoruz. Zamanlama; konum, ulaşım ve o anki çalışma planına göre görüşülür.
Teslimde birlikte kontrol ettiklerimiz
- Kapı ve bagajın olağan açma-kapama işlevleri
- Mevcut anahtar ile kumandanın temel çalışması
- Sorun sürüyorsa ilgili araç sistemi için yönlendirme
Her araç ve kilit sistemi için hizmet kapsamı aynı değildir. Ruhsat ve kimlik bilgileri yerinde teyit edilir; site üzerinden belge yüklemeniz istenmez.
Oto Çilingir hakkında sorular
Oto çilingir yeni anahtar da yapar mı?
Kapı erişimi ile anahtar üretimi ayrı değerlendirilir. Yeni anahtar veya programlama ihtiyacınızı özellikle belirtin.
Araç modelini bilmiyorsam ne yapmalıyım?
Marka, model ve yıl bilgisini araç belgelerinizden kontrol edebilirsiniz. Belge fotoğrafını siteye yüklemeniz gerekmez.
Her araca aynı yöntem uygulanır mı?
Hayır. Kilit ve elektronik sistemler değişir; hizmet uygunluğu araç özelinde değerlendirilir.