Kapınız kapandıysa veya anahtarınıza ulaşamıyorsanız, kapı ve kilit tipini birlikte değerlendirerek uygun hizmeti planlıyoruz. İşleme başlamadan önce kullanım yetkisini ve mevcut kilidin durumunu kontrol ediyoruz.
Hangi durumlarda destek alabilirsiniz?
- Anahtar içerideyken kapının rüzgâr veya dalgınlıkla kapanması
- Anahtarın kaybolması ve yedeğe ulaşılamaması
- Anahtar mevcut olmasına rağmen kapının açılmaması
- Daire girişi ile apartman girişinde farklı kilit sorunları
Hizmeti nasıl değerlendiriyoruz?
Kapının yalnızca çekilerek kapanmasıyla anahtarla kilitlenmesi farklı durumlardır. Görüşmede bu ayrımı netleştiriyor; çelik, ahşap veya başka bir kapı türüyle karşı karşıya olduğumuzu öğreniyoruz. Anahtarın içeride hangi konumda kaldığı, kilidin normalde nasıl çalıştığı ve daha önce bir müdahale yapılıp yapılmadığı da değerlendirmeye dahildir.
Yerinde kapı kanadını, kilit donanımını ve sorunun kaynağını inceliyoruz. Uygun işlem yaklaşımını ve parça gereksinimini açıklıyoruz. Açma işlemi ile güvenliği yenilemek için yapılacak barel değişimini ayrı değerlendirerek ihtiyacınız dışındaki bir işlemi otomatik olarak kapsam içine almıyoruz.
Hizmet ve teslim planı
Kapı açma talebinde işlemin yalnızca erişim sağlamakla mı sınırlı olduğunu, anahtar kaybına bağlı ek bir güvenlik ihtiyacı bulunup bulunmadığını birlikte konuşuyoruz. Kapı açıldıktan sonra ortaya çıkabilecek ayar veya kilit sorunu ayrı açıklanır. Mevcut bir yedek anahtar varsa son kontrolde kullanılmak üzere hazır bulundurmanız değerlendirmeyi kolaylaştırır.
Hizmet kapsamı
- Ev ve daire giriş kapılarının değerlendirilmesi
- Anahtarın içeride kaldığı durumlar
- Kilit ve kapı mekanizması kontrolü
- İşlem öncesi yöntem ve ücret bilgilendirmesi
İşlem öncesinde nasıl ilerliyoruz?
İlçe ve mahalle bilginizle birlikte kapı, kilit veya araç türünü öğreniyoruz. Kullanım yetkisi ve mevcut durum teyit edildikten sonra uygun yöntem, parça gereksinimi ve ücret kapsamını açıklıyoruz. Yerinde farklı bir ihtiyaç ortaya çıkarsa ek işlemi size bildirerek onayınızla ilerliyoruz. Zamanlama; konum, ulaşım ve o anki çalışma planına göre görüşülür.
Teslimde birlikte kontrol ettiklerimiz
- Kapı kolu ve kilidin doğal hareketinde çalışması
- Mevcut anahtarın açık ve kapalı kapıda denenmesi
- Parça değiştiyse teslim edilen anahtarların birlikte kontrolü
Her kapının kilit yapısı farklıdır. Hasarsız işlem olanağı yerinde incelemeyle değerlendirilir; koşulsuz hasarsız açma veya sabit varış süresi sözü verilmez.
Kapı Açma hakkında sorular
Kapıyı açtırmak için yeni kilit almak gerekir mi?
Her durumda gerekmez. Kilidin mevcut durumu ve anahtar kaybının oluşturduğu güvenlik ihtiyacı değerlendirilir; gerekli görülürse seçenekler açıklanır.
Anahtar iç taraftayken hizmet alabilir miyim?
Barel ve kapı yapısı önemlidir. Anahtarın iç tarafta olduğunu ön görüşmede belirtin; uygunluk inceleme sonrasında netleştirilir.
Görüşmede neyi tarif etmeliyim?
Kapının türünü, kilitli olup olmadığını, anahtarın konumunu ve bulunduğunuz ilçe ile mahalleyi belirtmeniz yeterlidir.